我的朋友下單了——為什麼我沒有收到推薦點數？

當你推薦朋友到我們網站購物時，他們的首筆訂單可享 7.5% 折扣，而在該筆訂單成功完成後，你將獲得 750 點。

如果你還沒看到推薦點數入帳，可能有以下幾個原因：

- 他們的訂單尚未出貨 - 推薦點數只會在你朋友的訂單正式出貨後才會發放。如果目前仍顯示為待處理或處理中，你的獎勵暫時不會觸發。

- 他們的首筆訂單未正確完成 - 我們的推薦系統會追蹤你朋友的「第一次下單嘗試」。如果他們在結帳流程中離開（例如要更新付款或配送資訊），那筆初始訂單可能會被標記為未完成。即使之後成功下了第二筆訂單，系統仍可能綁定在那筆未完成的訂單上，因而不會自動套用你的推薦獎勵。

如果你確認你朋友的訂單已出貨，但你的點數仍未入帳，請透過 聯絡我們的客服團隊 - 我們很樂意協助查核，若符合資格也會手動為你補上 750 點。