為什麼我的付款被拒絕？

如果你的付款被拒絕或未成功，請依照以下步驟：

1. 確認訂單是否已成立

• 查看是否收到訂單確認電子郵件（別忘了檢查垃圾郵件或廣告信匣）。
• 若你有帳戶，請登入並查看「訂單」區。
• 如果沒有確認信，帳戶中也沒有顯示，表示付款很可能未成功。

2. 如果付款失敗：

• 確認所有卡片資料是否輸入正確。
• 若資料正確，問題可能與我們的帳單所在地在澳洲有關。有些銀行可能會阻擋國際交易。請聯絡你的銀行核准此筆付款後再試一次。
• 你也可以改用 PayPal（不需要帳戶）。只要在結帳時選擇 PayPal，接著在 PayPal 頁面點擊「或使用卡片付款」。若卡片被拒絕，這個方式常常能成功。
• 若問題仍持續，請嘗試更換瀏覽器、清除瀏覽器快取，或停用瀏覽器擴充功能。

3. 還是無法解決？ 如果你已重試仍無法完成下單或付款，請 聯絡我們—我們很樂意協助你。